Política de privacidad y Protección de datos

1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el “Usuario”) que acceden, navegan o utilizan el sitio web www.terramusicevents.com (en adelante, el “Sitio Web”).
El acceso y uso del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.

TERRA MUSIC & EVENTS, S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o prácticas del sector. En estos casos, los cambios se comunicarán con una antelación razonable.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Denominación social: TERRA MUSIC & EVENTS, S.L.
  • Domicilio: Carrer Balmes, 205 6°2º, 08006, Barcelona
  • Correo electrónico: info@terramusicevents.com
  • Teléfono: 617 480 255

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
TERRA MUSIC & EVENTS, S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono
  • Datos económicos: información de facturación y pago
  • Datos profesionales: en procesos de selección
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies y comportamiento en el Sitio Web

Los datos son facilitados directamente por el Usuario mediante formularios, contratación de servicios, comunicaciones o interacción con el Sitio Web.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratarán para:

  • Gestionar la contratación de servicios, venta de entradas y eventos
  • Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas
  • Atender consultas, solicitudes o incidencias
  • Gestionar procesos de selección de personal

Adicionalmente, y siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso:

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con eventos, conciertos, festivales y promociones
  • Remitir newsletters e información relevante de los eventos de TERRA MUSIC & EVENTS, S.L.
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar la experiencia del Usuario

TERRA MUSIC & EVENTS, S.L. no adoptará decisiones automatizadas ni elaborará perfiles sin una base legal adecuada.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se fundamenta en:

  • El consentimiento del Usuario
  • La ejecución de un contrato o precontrato
  • El cumplimiento de obligaciones legales

Asimismo, puede basarse en el interés legítimo para la mejora de los servicios, la prevención del fraude y el análisis interno, respetando siempre los derechos del Usuario.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recogidos
  • Mientras exista una relación contractual o comercial

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos y se eliminarán de forma segura una vez finalizados dichos plazos.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas, cuando sea obligatorio
  • Entidades financieras para la gestión de pagos

Asimismo, podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a TERRA MUSIC & EVENTS, S.L. (plataformas de ticketing, mailing, hosting, etc.), actuando como encargados del tratamiento bajo contratos que garanticen el cumplimiento del RGPD.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, excepto cuando se garantice un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.

8. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario puede ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad
  • Derecho a retirar el consentimiento

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ejercer sus derechos: info@terramusicevents.com

9. COMUNICACIONES COMERCIALES
El Usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento:

  • Mediante el enlace habilitado en cada comunicación
  • Enviando un correo electrónico a: info@terramusicevents.com

10. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados para poder atender correctamente la solicitud del Usuario.

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
TERRA MUSIC & EVENTS, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:

  • La confidencialidad de los datos
  • Su integridad
  • Su disponibilidad

Estas medidas se aplican teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

12. USO DE COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del Usuario. Para más información, se recomienda consultar la Política de Cookies.

13. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con lo establecido en la misma.