{"id":12327,"date":"2018-12-24T14:17:02","date_gmt":"2018-12-24T13:17:02","guid":{"rendered":"http:\/\/festivaljardinsterramar.com\/wordpress\/condicions-de-venda\/"},"modified":"2024-02-06T23:38:33","modified_gmt":"2024-02-06T22:38:33","slug":"condicions-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/condicions-de-venda\/","title":{"rendered":"Condicions de Venda"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: #ffffff;background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 40px 0px 20px 0px;\"><style type=\"text\/css\"><\/style><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:20px;\"><h1 class=\"title-heading-left\" style=\"margin:0;color:#2d9363;\"><p style=\"text-align: left;\">Condicions de Venda<\/p><\/h1><div class=\"title-sep-container\"><div class=\"title-sep sep-\" style=\"border-color:#e0dede;\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"transform:translate3d(0,0,0);\"><p><strong>CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D&#8217;ENTRADES &#8220;ON-LINE&#8221; A TRAV\u00c9S DEL WEB<\/strong>\u00a0 www.festivaljardinsterramar.com<\/p>\n<p><strong>Els menors de 16 anys han d&#8217;anar acompanyats del seu pare, mare o tutor. A l&#8217;entrada podem necessitar identicarte per raons de seguretat<\/strong>. Les entrades adquirides no poden retornar, de manera que et demanem que comprovis b\u00e9 la reserva abans de procedir al pagament. No poder assistir a l&#8217;esdeveniment o cometre un error en adquirir les entrades no s\u00f3n motius que en permetin la devoluci\u00f3. NO mostres fotos de l&#8217;entrada en xarxes socials, podrien usurpar. Si us plau, llegeix atentament les condicions generals de compra. En cas d&#8217;incid\u00e8ncia, les teves dades personals es facilitaran a la plataforma de ticketing perqu\u00e8 pugui ser gestionada.<\/p>\n<p>Correu electr\u00f2nic contacte\u00a0<em>info@festivaljardinsterramar.com<\/em><\/p>\n<p>Vost\u00e8 est\u00e0 formalitzant una transacci\u00f3 comercial amb TERRA MUSIC &amp; EVENTS, SL.(Des d&#8217;ara EL ORGANITZADOR) amb CIF B17858630 domiciliada a C \/ Balmes, 205 6\u00aa2\u00aa, 08006 de Barcelona.<\/p>\n<p>Pot posar-se en contacte amb la nostra entitat en l&#8217;e-mail info@festivaljardinsterramar.com.<\/p>\n<p>En compliment del que disposa l&#8217;article 10 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i Comer\u00e7 electr\u00f2nic (Llei 34\/2002) l&#8217;informem que EL ORGANITZADOR \u00e9s una societat limitada les dades s\u00f3n al AV\u00cdS LEGAL d&#8217;aquest web.<\/p>\n<p>La venda d&#8217;entrades s&#8217;ent\u00e9n realitzada en el nostre domicili social i el comprar l&#8217;entrada implica l&#8217;acceptaci\u00f3 de les condicions generals en el moment de la compra.<\/p>\n<p>Les seg\u00fcents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l&#8217;operaci\u00f3 de compra d&#8217;entrades per part dels usuaris que procedeixin a l&#8217;adquisici\u00f3 per aquesta via, aix\u00ed com els drets i obligacions inherents a la \/ es entrada \/ es objecte de compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1.- CARACTER\u00cdSTIQUES GENERALS<br \/>\n<\/strong>EL ORGANITZADOR ofereix a qualsevol persona interessada la possibilitat d&#8217;adquirir entrades a trav\u00e9s d&#8217;Internet per assistir als diferents espectacles que organitzi. Els usuaris d&#8217;Internet que accedeixen al web del ORGANITZADOR i, concretament, a aquesta secci\u00f3 de compravenda d&#8217;entrades, assumeixen volunt\u00e0riament i s&#8217;obliguen a respectar els termes i condicions del contracte de compravenda, als quals queden subjectes, i que seguidament s&#8217;exposen.<\/p>\n<p><strong>2.- FORMALITZACI\u00d3 DE LA COMPRAVENDA<br \/>\n<\/strong>Des del moment en qu\u00e8 l&#8217;usuari cursi l&#8217;ordre de compra d&#8217;una o m\u00e9s entrades ser\u00e0 denominat &#8220;COMPRADOR&#8221;, i quedar\u00e0 obligat com a tal enfront del ORGANITZADOR que ostentar\u00e0 la condici\u00f3 de venedor. La compra realitzada a trav\u00e9s d&#8217;Internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel ORGANITZADOR t\u00e9 car\u00e0cter contractual vinculant.<\/p>\n<p>El COMPRADOR ha d&#8217;emplenar correcta i completament les dades que se li requereixen i es compromet a no introduir dades de tercers. La recepci\u00f3 de l&#8217;ordre de compra ser\u00e0 confirmada pel ORGANITZADOR, per correu electr\u00f2nic o per altres mitjans sense demora, i des d&#8217;aquest moment quedar\u00e0 perfeccionada la compravenda i obligades ambdues parts al compliment de l&#8217;acordat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3.- CONDICIONS GENERALS QUE REGEIXEN LA COMPRAVENDA D&#8217;ENTRADES A TRAV\u00c9S D&#8217;AQUEST SITE<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;adquisici\u00f3 de la \/ es entrada \/ es representa l&#8217;acceptaci\u00f3, per part del COMPRADOR, de les seg\u00fcents\u00a0<strong><em>Condicions Generals<\/em><\/strong>:<\/p>\n<p><strong>a.-<\/strong>\u00a0L&#8217;entrada disposa de diferents mesures de seguretat. No obstant aix\u00f2, l&#8217;Organitzaci\u00f3 no garanteix la seva autenticitat si no ha estat adquirida en algun dels punts oficials de venda. Tota entrada esmenada, trencada, sospitosa de falsificaci\u00f3 o adquirida il\u00b7l\u00edcitament autoritzar\u00e0 a l&#8217;Organitzaci\u00f3 a privar l&#8217;acc\u00e9s al seu portador. En aquests casos, si no se li permet l&#8217;acc\u00e9s al recinte, l&#8217;Organitzaci\u00f3 declina tota responsabilitat. \u00c9s condici\u00f3 per a l&#8217;admissi\u00f3 disposar de l&#8217;entrada completa i en bon estat. L&#8217;entrada haur\u00e0 de conservar fins a la sortida del recinte.<\/p>\n<p><strong>b.-<\/strong>\u00a0El major nombre d&#8217;entrades, el preu i ubicaci\u00f3 de les mateixes, ser\u00e0 escollit pel COMPRADOR en el proc\u00e9s de compra i no podr\u00e0 modificar una vegada formalitzada aquesta.<\/p>\n<p><strong>c.-<\/strong>\u00a0La compra d&#8217;entrades a trav\u00e9s del web oficial de l&#8217;ORGANITZADOR disposa del servei d&#8217;impressi\u00f3 d&#8217;entrades, el qual permet (i) imprimir l&#8217;entrada en el mateix moment de finalitzaci\u00f3 del proc\u00e9s de compra (descarregant un arxiu pdf) o b\u00e9, (ii) guardar l&#8217;arxiu a l&#8217;ordinador per a la posterior impressi\u00f3. En situacions excepcionals, per motius t\u00e8cnics i \/ o de seguretat, el servei d&#8217;impressi\u00f3 d&#8217;entrades podria estar desactivat, en aquest cas, el COMPRADOR haur\u00e0 de presentar a les taquilles del recinte on se celebri l&#8217;espectacle, amb una antelaci\u00f3 m\u00ednima d&#8217;1 hores abans de l&#8217;esdeveniment, per a la recollida de la \/ es entrada \/ es. Per procedir a la recollida, el COMPRADOR haur\u00e0 de presentar a les taquilles:<\/p>\n<ul>\n<li>La targeta de cr\u00e8dit \/ d\u00e8bit amb la qual va realitzar la compra.<br \/>\n\u2022 El DNI \/ passaport del titular de la targeta de cr\u00e8dit \/ d\u00e8bit<br \/>\n\u2022 El resguard de l&#8217;operaci\u00f3 de compra (Confirmaci\u00f3 de compra) enviat per correu electr\u00f2nic.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>d.-<\/strong>\u00a0Un cop adquirida l&#8217;entrada, \u00fanicament es canviar\u00e0 o es retornar\u00e0 el seu import en cas de cancel\u00b7laci\u00f3 de l&#8217;esdeveniment, en aquest cas l&#8217;adquirent pot demanar el reemborsament en el termini d&#8217;un mes des de la data de la comunicaci\u00f3 p\u00fablica de la cancel\u00b7laci\u00f3, en la forma especificada per l&#8217;ORGANITZADOR, i presentant, en tot cas, justificant de compra.<\/p>\n<p>No es retornar\u00e0 l&#8217;import de l&#8217;entrada en cas de cancel\u00b7laci\u00f3 de l&#8217;esdeveniment a causa de la suspensi\u00f3 o la modificaci\u00f3 que es produeixi un cop comen\u00e7at l&#8217;espectacle o l&#8217;activitat i siguin degudes a causes fortu\u00eftes o de for\u00e7a major.<\/p>\n<p>En qualsevol cas de devoluci\u00f3, el ORGANITZADOR \u00fanicament reemborsar\u00e0 l&#8217;import de l&#8217;entrada no sent responsable de qualsevol altra despesa com ara, a tall d&#8217;exemple i amb car\u00e0cter merament enunciatiu, hotels, viatges, menjars, dietes, etc.<\/p>\n<p>El transcurs del termini establert en el par\u00e0graf anterior sense que el COMPRADOR hagi sol\u00b7licitat la devoluci\u00f3 de l&#8217;import corresponent a les compres efectuades, s&#8217;entendr\u00e0 com la ren\u00fancia per part d&#8217;aquest a la devoluci\u00f3 dels imports que, si escau, puguin correspondre. La impossibilitat del COMPRADOR d&#8217;assistir a l&#8217;espectacle per causes alienes al ORGANITZADOR i \/ o l&#8217;error en realitzar l&#8217;adquisici\u00f3 no seran motius v\u00e0lids per sol\u00b7licitar la devoluci\u00f3 de l&#8217;import del preu de les entrades.<\/p>\n<p><strong>e.-<\/strong>\u00a0L&#8217;ORGANITZADOR es reserva el dret de modificar, si les circumst\u00e0ncies ho exigeixen l&#8217;espectacle.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.- CONDICIONS D&#8217;ACC\u00c9S I ESTADA A LES INSTAL\u00b7LACIONS DE L&#8217;ESPECTACLE<\/strong><\/p>\n<p><strong>a.-<\/strong>\u00a0L&#8217;ORGANITZADOR es reserva sempre el dret d&#8217;admissi\u00f3. L&#8217;edat m\u00ednima legal per accedir a aquest tipus d&#8217;esdeveniments \u00e9s de 16 anys. Qualsevol menor d&#8217;aquesta edat haur\u00e0 d&#8217;anar De pare, mare o tutor.<\/p>\n<p>Durant la seva estada al recinte, els pares o tutors legals seran responsables de qualsevol acci\u00f3 que el menor realitzi. Perqu\u00e8 aix\u00f2 sigui possible \u00e9s necessari presentar a l&#8217;entrada del recinte la seg\u00fcent documentaci\u00f3: DNI, llibre de fam\u00edlia, passaport de tots dos o document legal que acrediti la relaci\u00f3 paternofilial o de responsabilitat sobre el menor.<\/p>\n<p>A m\u00e9s dels documents corresponents, els pares o tutors legals han de portar una entrada v\u00e0lida. Hauran acompanyar el menor fora del recinte, sense que sigui possible la seva estada de forma individual.<\/p>\n<p><strong>b.-<\/strong>\u00a0Per raons de seguretat, en el moment d&#8217;accedir al recinte, els assistents poden ser registrats no permetent-se, en cap cas, l&#8217;entrada d&#8217;objectes que puguin ser considerats perillosos o que estiguin prohibits per la normativa vigent de seguretat en espectacles p\u00fablics. Queden terminantment prohibides, i per tant, legitimaran la prohibici\u00f3 d&#8217;acc\u00e9s, les seg\u00fcents conductes:<\/p>\n<ul>\n<li>La introducci\u00f3 de begudes amb tap, begudes alcoh\u00f2liques, armes, instruments susceptibles de ser utilitzats com a tals, bengales, focs d&#8217;artifici o objectes an\u00e0legs.<br \/>\n\u2022 La introducci\u00f3 i exhibici\u00f3 de pancartes, s\u00edmbols, emblemes o llegendes que impliquin incitaci\u00f3 a la viol\u00e8ncia.<br \/>\n\u2022 Trobar-sota els efectes de begudes alcoh\u00f2liques, estupefaents, psicotr\u00f2pics o subst\u00e0ncies an\u00e0logues.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A l&#8217;entrada als recintes, el p\u00fablic pot estar subjecte a un registre segons la Llei.<\/p>\n<p><strong>c.-<\/strong>\u00a0El ORGANITZADOR podr\u00e0 negar l&#8217;acc\u00e9s o expulsar del recinte al portador de l&#8217;entrada en cas d&#8217;incompliment de les presents condicions o b\u00e9 en cas de desatendre les indicacions efectuades pel personal de l&#8217;organitzaci\u00f3 o personal del recinte.<\/p>\n<p>La denegaci\u00f3 de l&#8217;acc\u00e9s o expulsi\u00f3 tamb\u00e9 es podran dur a terme en el cas que, racionalment, es pugui preveure que la seva perman\u00e8ncia al recinte suposi una situaci\u00f3 de risc o perill per al propi portador o per als altres assistents a l&#8217;esdeveniment, responsabilitzant-se personalment a l&#8217; portador, en tots els casos, per les seves pr\u00f2pies accions i omissions quan aquestes provoquin lesions a tercers o danys en materials.<\/p>\n<p><strong>d.-<\/strong>\u00a0L&#8217;ORGANITZADOR es reserva tots els drets d&#8217;imatge i de propietat intel\u00b7lectual de l&#8217;espectacle. Es prohibeix fer fotografies, amb o sense flaix, filmar o registrar. El portador de l&#8217;entrada reconeix que podr\u00e0 apar\u00e8ixer en imatges preses dins dels recintes per diferents mitjans per a la seva posterior difusi\u00f3 informativa i autoritza aquest \u00fas, que ser\u00e0 responsabilitat de cada mitj\u00e0. Les imatges poden apar\u00e8ixer a Internet pel que la seva difusi\u00f3 pot no ser controlada.<\/p>\n<p>Si hi ha v\u00eddeo vigil\u00e0ncia en l&#8217;acc\u00e9s l&#8217;informem que la seva imatge passar\u00e0 a formar part d&#8217;un fitxer responsabilitat de l&#8217;organitzador amb la finalitat de control d&#8217;accessos i seguretat de l&#8217;esdeveniment, aix\u00ed com resoluci\u00f3 de qualsevol incid\u00e8ncia. T\u00e9 dret a exercitar respecte al tractament de les seves dades el dret d&#8217;acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, cancel\u00b7laci\u00f3 i oposici\u00f3 als mateixos davant l&#8217;organitzador de l&#8217;esdeveniment.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5.- L&#8217;\u00daS DE LES ENTRADES ADQUIRIDES<\/strong><\/p>\n<p><strong>a.-\u00a0<\/strong>La \/ es entrada \/ es adquirides en aquest web han de ser custodiades fins al dia de l&#8217;esdeveniment com si fos diners en met\u00e0l\u00b7lic. El COMPRADOR de l&#8217;entrada o la persona a nom de la qual es personalitza l&#8217;entrada, assumeix tota responsabilitat en cas de duplicitat, fotoc\u00f2pia o falsificaci\u00f3 de la mateixa, perdent tots els drets que aquesta li atorga per poder accedir al recinte.<\/p>\n<p><strong>b.-<\/strong>\u00a0L&#8217;adquisici\u00f3 d&#8217;entrades no atorga al COMPRADOR el dret a utilitzar la mateixa, o el seu contingut, amb finalitats publicit\u00e0ries, de m\u00e0rqueting o de promoci\u00f3 (inclosos els concursos, regals i \/ o sortejos), si no \u00e9s amb consentiment expr\u00e9s i escrit l&#8217;ORGANITZADOR. L&#8217;incompliment d&#8217;aquesta prohibici\u00f3 legitimar\u00e0 a l&#8217;ORGANITZADOR per a la inutilitzaci\u00f3 de la \/ es entrada \/ es i l&#8217;inici de totes les accions legals consideri oportunes per a la reclamaci\u00f3 dels danys i perjudicis que aquesta conducta hagi pogut ocasionar a l&#8217;ORGANITZADOR.<\/p>\n<p>Aquestes activitats seran rastrejades a Internet amb la finalitat d&#8217;establir la responsabilitat pertinent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6.- DADES PERSONALS I POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT<br \/>\n<\/strong>De conformitat amb la Llei Org\u00e0nica 15\/1999, de 13 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades de Car\u00e0cter Personal, les dades dels usuaris que accedeixin aquest portal i adquireixin unes entrades, s&#8217;incorporaran a un fitxer automatitzat del que EL ORGANITZADOR, amb domicili en C \/ Balmes, 205 6\u00ba2\u00aa, 08006 Barcelona, \u200b\u200b\u00e9s responsable.<\/p>\n<p>Si facilites dades d&#8217;un acompanyant t&#8217;obligues a informar i obtenir el consentiment per al tractament de les seves dades, que queden subjectes a la nostra pol\u00edtica de privacitat que apareix a la cl\u00e0usula seg\u00fcent.<\/p>\n<p>La incorporaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades al fitxer en q\u00fcesti\u00f3 s&#8217;efectuar\u00e0 per poder dur a terme la gesti\u00f3 i seguiment de la compravenda de l&#8217;espectacle per al qual van ser adquirides les entrades.<\/p>\n<p>Et recordem el dret d&#8217;accedir, rectificar, cancel\u00b7lar i oposar-te al tractament de les teves dades mitjan\u00e7ant comunicaci\u00f3 escrita a l&#8217;adre\u00e7a postal del ORGANITZADOR, C \/ Balmes, 205 6\u00ba2\u00aa, 08006 de Barcelona, \u200b\u200bo b\u00e9 a la seg\u00fcent adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic: info @ festivaljardinsterramar.com<\/p>\n<p>En fer el pagament teves dades queden autom\u00e0ticament facilitades a l&#8217;empresa que gestiona el pagament per targeta i al banc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7.- LEGISLACI\u00d3 APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<br \/>\n<\/strong>A la compravenda d&#8217;entrades que es porta a terme a trav\u00e9s d&#8217;aquest site li resulta d&#8217;aplicaci\u00f3 la legislaci\u00f3 espanyola.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8.- ALTRES<br \/>\n<\/strong>En cas de dubte o consulta, hi ha informaci\u00f3 disponible al web del festival. Les persones interessades trobaran fulls de reclamaci\u00f3 a la seva disposici\u00f3 en el lloc de celebraci\u00f3 del festival i en el nostre domicili social.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9 disponibles en http:\/\/www.consum.cat\/doc\/doc_62342195_2.pdf<\/p>\n<p>Pots obtenir informaci\u00f3 de serveis de consum en http:\/\/www.consumo-inc.es\/<\/p>\n<p>La llengua de contractaci\u00f3 \u00e9s segons l&#8217;idioma escollit.<\/p>\n<p>Aquest document en qu\u00e8 accepta les condicions s&#8217;arxiva en el nostre sistema inform\u00e0tic. Vost\u00e8 t\u00e9 acc\u00e9s durant un mes a les nostres dades i pot imprimir-lo i guardar-en el seu sistema.<\/p>\n<p>TERRA MUSIC &amp; EVENTS, SL. t\u00e9 una pol\u00edtica activa de resoluci\u00f3 de conflictes, de manera que posa al seu servei l&#8217;atenci\u00f3 al client. Informem que segons l&#8217;Art. 14.1 del Reglament (UE) 524\/2013 s&#8217;ha facilitat per part de la Comissi\u00f3 Europea una plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia que es troba disponible en el seg\u00fcent enlla\u00e7: http:\/\/ec.europa.eu \/ consumers \/ ODR. Aix\u00f2 no obstant, TERRA MUSIC &amp; EVENTS, SL. decidir\u00e0, en cada cas, si s&#8217;adhereix o no a aquest sistema, ja que considerem que els conflictes poden i s&#8217;han de resoldre fora d&#8217;aquests \u00e0mbits, pel que aconsellem que pr\u00e8viament a qualsevol reclamaci\u00f3 utilitzeu el nostre sistema d&#8217;atenci\u00f3 al client. Gr\u00e0cies per la vostra comprensi\u00f3.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12327"}],"collection":[{"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12327"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16261,"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12327\/revisions\/16261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/festivalterramarcaixabank.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}